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Il valore del pulito: al via un ciclo di incontri gratuiti per imprese di pulizie

Sei appuntamenti per aumentare le competenze e imparare a comunicare al cliente il valore di un servizio di qualità. Testimonial d'eccezione, Mauro Bergamasco, ex giocatore della Nazionale Italiana di Rugby



Il valore del pulito: al via un ciclo di incontri

 

Sei appuntamenti gratuiti dedicati agli imprenditori del ramo imprese di pulizie. Un progetto formativo regionale, che punta a implementare le competenze degli operatori di settore, insegnando come comunicare al cliente il valore aggiunto di un servizio di qualità, come previsto dalla carta dei servizi “Impresa affidabile”. 

Tutto questo è "Il valore del pulito", iniziativa promossa da CNA Veneto, in collaborazione con Confartigianato, con il sostegno di ISC Group, Ebav e Upa - Servizi Logistici ed Immobiliari. 

Il calendario

Tutti gli incontri si svolgeranno al Centro Congressi Villa Ottoboni, in via Padre E. Ramin 1, a Padova, dalle 18 alle 20. 

Ecco il calendario completo:

Giovedì 14 Marzo 

  • I vantaggi di promuovere l’azienda attraverso la certificazione “Impresa Affidabile”
  • La carta dei servizi

Enrico Cancino, Manager di rete


Giovedì 28 marzo 

  • Il contratto e il capitolato d’appalto
  • Il Me.Pa.
  • Procedure di conciliazione

Lucia Casella, Avvocato


Giovedì 4 aprile 

  • Il miglioramento della qualità del servizio

Stefano Grosso, Direttore commerciale di ISC group


Giovedì 11 aprile

  • L’organizzazione del cantiere: dal sopralluogo, al preventivo, al piano di lavoro

a cura di AFIDAMP

 

Mercoledì 17 aprile 

  • Come raggiungere nuove quote di mercato: la gestione delle pulizie nelle imprese alimentari

Giulio Battistella CSQA

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Giovedì 9 maggio 

  • Come negoziare efficacemente il servizio di pulizia
  • L’immagine aziendale e le opportunità dell’web

Barbara Monacelli, Responsabile marketing di ISC group

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>> Scarica il programma completo <<


Mauro Bergamasco testiomonial d'eccezione 

Per dare ancor più valore al progetto e stimolare la partecipazione delle imprese è stato scelto un testimonial d'eccezione: Mauro Bergamasco, ex giocatore della Nazionale Italiana di Rugby e consulente relazionale. Grazie alla giuda esperta di Mauro, gli imprenditori potranno apprendere i modelli della leadership relazionale, perfezionando le qualità da mettere in gioco nella guida strategica del proprio team e sperimentando forme nuove ed efficienti di relazione e di leadership. 

Il via con la portavoce regionale Antonietta Campesato  

A dare il via al ciclo di incontri, giovedì 14 marzo dalle 18, la portavoce regionale CNA Imprese di Pulizie, Antonietta Campesato, che accoglierà le imprese e presenterà il progetto, assieme al collega e corrispettivo Stefano Rampazzo, di Confartigianato.

Super ospite, come per tutti gli appuntamenti successivi, Mauro Bergamasco, che guiderà i partecipanti in piccoli "esperimenti di ruolo", per vedere gli effetti delle decisioni consapevoli e inconsapevoli che si possono adottare, e toccare con mano le resistenze e gli ostacoli legati all’adozione di nuovi modelli di comportamento.

Info e iscrizioni

Per avere maggiori informazioni sul progetto e registrarsi all'iniziativa è possibile contattare direttamente il referente regionale CNA, Fabio Fiorot, alla mail fabiofiorot@cnaveneto.it  o al numero 348 5229985.

 

 Il valore del pulito: al via un ciclo di incontri  

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Allegati
Il Valore del Pulito_Programma


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